国外如何助老人跟上科技潮
来源:北京晚报 发布日期:2017-02-13
雅虎的科技专栏作家丹·泰南说，他现在最引以为傲的人，是他85岁的老岳母艾娜。这位老人家不仅玩自拍，上社交媒体，而且还学会了在网上维权。有一次，一个修车店的职工欺负老人不懂汽车机械，拐弯抹角要讹钱。结果老奶奶转身就投诉了这个公司，并把他们的伎俩在网上曝了光，居然迫使该公司立即向老人道歉，并且惩罚了犯错误的人。艾娜在写给朋友的电子邮件中说：“他（企图骗人者）以为我老迈昏庸，可以随意欺骗，其实他哪里知道，我们这些人比他机智多了，上网爆料效果超好。”
丹·泰南把艾娜的故事当做一个实例，告诉老年人，学习新的科技手段，可以使得生活更加有趣，而且也提高自身的安全感。有了这样与时俱进的能力，不仅能够提高生活品质，还能充分地保护自己的权益，把晚年过得更加独立和有尊严。
“轻风细雨”三步走
与年轻人不一样的是，老年人对电子设备的着眼点，是希望能让他们的日子过得更加容易和简单，而不是拿来“炫酷”。因此，“英国老人协会”与高科技产品公司合作，不仅专门根据老人的需要和要求研发适合的产品，还推出了名为“轻风细雨”的策划，用温柔与和缓的手段，推动老年人使用电脑和手机。
“轻风细雨”计划的创建人杰·卡兹米特地在英国《每日电讯报》上撰文，认为在推行计划的时候，重点从保健和日常生活入手。比如你想教老年的父母或是朋友使用电子设备，那么首先可以告诉他们上网能够查询健康知识、药物用法、健身经验和减肥手段等等，立刻就能吸引他们的注意力。
然后再提醒他们使用短信、电邮和社交网站，是与亲朋好友联系的快捷手段，这样无形缩短了空间距离，他们能和在全球各地的人即时交流。这个建议在老人们尝试过之后，真的会难以割舍。
当老人们的熟练程度提高了以后，进一步的使用就会更容易和方便了。例如教给他们在网上购买一周的食品并要求送货上门，或者把他们喜欢的球赛和电视节目制作成App，方便他们随时关注，那么“拉”老人跟上技术潮的任务，就完成大半了。
卡兹米说，在整个过程中，教授者应该耐心和细致，还要尽力避免使用太专业的语言。另外，像保护个人信息、电池的耗电情况和谨防欺诈等等，都要反复强调，要求老年人记住和重视。
不可抗拒特效招
儿孙的诱惑
尽量尊重老人的意愿，让他们用座机、付现钱，可是告诉他们用电脑和上网可以看到孙辈的照片，还能和他们视频聊天，那么老年人一定很难拒绝。
健康的提醒
当老人们认识到高科技可以解决他们每天遇到的切实难题时，学习起来就会有自发的动力和兴趣了。比如教给老人佩戴智能手表，提醒老人按时吃药，紧急时进行医疗呼救，走路时记录步数，安静时显示心跳情况等等，肯定很快能被老人们所接受。
好用的设备
调查发现，老年人使用触摸式平板电脑比用传统的台式电脑要容易上手得多。而且如果设备能够美观一些，字体可以调大一些，声音也响一些，就越发受欢迎。美国退休人员协会推出的针对老年人群的平板电脑就反响不错。公司还免费为这种平板电脑提供终身技术支持，24小时有人值班和接听电话。老年人在`使用过程中有任何问题，可以随时咨询。
群体的效应
再固执的老人也难抵抗老友的劝说，所以要教父母学电脑的人，不妨联合他们的老伙伴一起推动。而且，老人的孙辈们也是最好的游说群和小老师。同时教父母和他们的老友们一起学电脑科技，既能开通他们的思路，几个人还能互相学习和交流经验，实际效果会惊人的好。
