老龄化所带来的电视消费思考

 来源:慧聪广电网 发布日期:2014-02-11

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   县城群体，正在成为中国未来消费的一个特殊群体，老龄化，尤其随着越来越多的年轻人开始进入大都市，留守群体的不仅仅在农村，县城乡镇的老龄化趋势也正在日趋严重。

   老龄化的趋势，导致了他们对于新事物的了解存在着较大的时间差和认知差。

   所谓时间差，在于在都市流行的３Ｇ、互联网电视、智能电视等等，在小城镇，还处于新兴事物，并未被真正广泛普及。

   我一位开家电卖场的发小告诉我，他们现在的电视机销售，以现在流行的互联网电视为主，因为这类机型的利润空间远大于普通电视机。尤其现在互联网上虽然到处都是在价格颠覆，但对于小城镇的人来说，他们对于互联网的海量信息缺乏足够的了解，买家电还是选择门店而非网络。品牌选择还是以固有的认知为基础，因此，如这类观念上的差异，随着老龄化的加剧，恐怕也只会加深，很难得到提升。

   另一个时间差，指的是娱乐内容的差异，都市院线的普及和小城镇影院的稀缺，他们对于娱乐内容存在着消费的时间落差。

   所谓认知差，是对于新事物的使用，随着年轻人的进城，邻里关系的疏远，老年人对于新产品新应用的使用缺乏知识的普及和传授，尤其对于互联网电视等有一定设置门槛的新事物，缺乏操作教导，导致更是具有一定的难度。尤其是老年人，在消费上也趋于保守，用手机拍流量高，用盒子怕费电等等，消费观念也都束缚了新事物的发展。

   我另一位在广电从事乡镇有线业务的同学说，现在在乡镇里，数字电视还是属于占有率最高的电视业务，ＩＰＴＶ、互联网电视的份额还不大，但即使是数字电视，在安装中所面临的最大成本也在于操作的教育工作，往往一台盒子后续要上门二到三次，不仅工作人员麻烦，用户也觉得不方便。往往会影响到新业务的拓展。

   当现在很多电视机，开始朝着多屏的方向演进，开始拿手机替代遥控器时，却有很多人开始用老年机了。

   而现在流行的互联网电视，ＡＰＰ再丰富，对于他们来说，都是需要琢磨很久的新东西，而如果收到网络影响，一次体验不好，后面基本就会被打入冷宫。

   老龄化正成为中国的趋势，同时也会开始引发着中国新一轮的消费现象，对于他们，如何和现有的新产品所融合，这或许不仅仅是产品的角度，更需要的是从营销和落地服务的角度多入手。

   写这个感受，并不是说因为老龄化，现在的新产品就没有市场，反而恰恰相反，现在的这一代老年人，可能是中国近代最为幸福的老年人，无论从收入还是社会环境，不见现在的电视购物靠的就是这些目标客户。他们有时间来休闲，他们也需要一些娱乐活动，或许对于都市群体来说，不爱看的电视剧就是他们天天晚上消磨时间的必需品。所谓未来有钱有闲的就是他们，但怎么来贴近他们的消费观，怎么让他们更加便捷的享受新技术。这就需要从业者多多琢磨，要结合地域、群体进行针对性思考！